Jamstvo

Novi proizvodi
Jamstvo vrijedi na području Republike Slovenije.
Jamstvo je svaka obveza koju proizvođač (u daljnjem tekstu: jamac) preuzima prema potrošaču uz zakonske obveze prodavatelja iz obveznog jamstva o sukladnosti robe i kojom se obvezuje potrošaču besplatno popraviti ili zamijeniti robu ili vratiti dio ili cijelu kupovnu cijenu, kada roba ne odgovara specifikacijama ili nema svojstva navedena u jamstvenom listu ili odgovarajućoj oglasnoj poruci dostupnoj u trenutku sklapanja ugovora. ugovora ili prije.

Jamstvo je pravno obvezujuće za jamca pod uvjetima navedenim u jamstvenom listu i povezanim reklamnim porukama dostupnim u trenutku sklapanja ugovora ili prije njega.

Jamac jamči kvalitetu proizvoda i njegov besprijekoran rad tijekom jamstvenog roka, uz uvjet da ga koristite u skladu s namjenom i priloženim uputama.

Jamstveni rok počinje teći danom isporuke proizvoda kupcu.

Ako roba za koju je izdano obvezno jamstvo ne odgovara specifikacijama ili nema svojstva navedena u jamstvenom listu ili oglasnoj poruci, potrošač može prvo zahtijevati otklanjanje nedostataka. Ako se nedostaci ne otklone u roku od ukupno 30 dana od dana kada je proizvođač ili ovlašteni serviser zaprimio zahtjev potrošača za otklanjanje nedostataka, proizvođač mora potrošaču besplatno zamijeniti robu istovjetnom, novom i besprijekornom robom.
Rok iz prethodnog stavka može se produljiti do minimalnog vremena potrebnog za izvršenje popravka ili zamjene, ali najduže do 15 dana. Pri određivanju produljenog razdoblja u obzir će se uzeti priroda i složenost robe, priroda i ozbiljnost nesukladnosti i napor potreban da se dovrši popravak ili zamjena. Proizvođač je dužan prije isteka roka iz prethodnog stavka obavijestiti potrošača o broju dana za produljenje roka i razlozima produljenja. Ako proizvođač u roku ne popravi robu ili je zamijeni novom, potrošač može zahtijevati od proizvođača povrat cjelokupne kupoprodajne cijene ili zahtijevati razmjerno smanjenje kupoprodajne cijene.

Ako potrošač zahtijeva razmjerno smanjenje nabavne cijene, smanjenje nabavne cijene bit će razmjerno smanjenju vrijednosti robe koju je potrošač primio u odnosu na vrijednost koju bi roba imala da je usklađena.

Bez obzira na gore navedeno, potrošač može zatražiti povrat plaćenog iznosa od proizvođača ako se nesukladnost pojavi u roku kraćem od 30 dana od isporuke robe.

Proizvođač izdaje novi jamstveni list za zamijenjenu robu ili značajan dio robe zamijenjen novom.

Proizvođač ili ovlašteni serviser može potrošaču omogućiti besplatno korištenje slične robe tijekom popravka robe za koju je izdano obvezno jamstvo.

Ako proizvođač potrošaču ne osigura zamjensku robu za privremeno korištenje, potrošač ima pravo zahtijevati naknadu štete koju je pretrpio zbog nemogućnosti korištenja robe od trenutka kada je zatražio popravak ili zamjenu do njihove izvršenja.

Troškove materijala, rezervnih dijelova, rada, prijenosa i prijevoza proizvoda nastalih pri otklanjanju nedostataka ili zamjeni robe novom snosi proizvođač.

Razdoblje u kojem vam proizvođač osigurava plaćene popravke, održavanje robe, rezervnih dijelova i dodatne opreme je najmanje 3 godine nakon isteka jamstvenog roka.

Kućni popravci nisu mogući zbog složenosti i neprenosivosti suvremene servisne opreme i dostupnosti rezervnih dijelova (osim bijele tehnike).

Prodavatelj nije kvalificiran za tehničku procjenu mogućih nedostataka te stoga ne može odlučiti o zamjeni proizvoda bez mišljenja ovlaštenog servisa o nedostatku.

Jamstvo ne vrijedi u slučajevima navedenim u pojedinačnom jamstvenom listu za svaki artikl.

Obnovljeni proizvodi
U online trgovini Refurb.si prodajemo obnovljena računala za koja dajemo vlastito jamstvo od 12 mjeseci koje je besplatno. Moguće ga je produljiti na 24 mjeseca uz dodatnu naknadu. Trošak nadoplate je naznačen za proizvode koji nude ovu opciju.

Vlastito jamstvo ili Jamstvo počinje teći na dan prodaje, što možete dokazati računom. Ako vaša računala i dalje imaju originalno jamstvo proizvođača, primjenjuje se dulje jamstvo.

Jamstvo se odnosi samo na izvornu konfiguraciju navedenu na računu. Možete samo dodati / oduzeti RAM, tvrdi disk i grafičku karticu. Ako instalirate nove komponente ili izvršite druge intervencije na računalu (npr. promjena procesora, grafičkog čipa itd.), Nećete moći zatražiti jamstvo.

Baterije za prijenosna računala i tablete – opće jamstvo
Baterije u prijenosnim računalima i tabletima imaju jamstvo od 6 mjeseci. Testiramo svaku bateriju, tako da se možete osloniti na trajanje baterije.

Naše vlastito jamstvo ili Jamstvo se može produljiti na 24 mjeseca nakon kupnje, s iznimkom baterija prijenosnih računala, gdje produljenje nije moguće. Iznos nadoplate za produljenje vlastitog jamstva naveden je na proizvodima kod kojih to nudimo.