Politika privatnosti

Predani smo zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka u skladu s važećim zakonom, posebice Općom uredbom o zaštiti podataka EU (GDPR). U nastavku objašnjavamo koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako s njima postupamo.

Obavještavamo Vas da prikupljamo (obrađujemo) Vaše osobne podatke koje smo dobili:

• prilikom prijave za online kupovinu (ime i prezime, adresa, email adresa, broj telefona, IP adresa),
• prilikom online kupnje (ime i prezime, adresa, e-mail adresa, adresa za dostavu, broj telefona, podaci o vremenu i predmetu kupovine, IP adresa),
• u slučaju bilo kakvih reklamacija, reklamacija, jamstvenih zahtjeva i drugih reklamacija (ime i prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona, podaci o vremenu i sadržaju te načinu rješavanja tih reklamacija, podaci o vremenu i predmetu kupnje),
• prilikom prijave na e-novosti (e-mail adresa), a na temelju Vaše eventualne izričite privole i isključivo za svrhe za koje ste dali privolu,
• a na temelju Vaše eventualne izričite suglasnosti i isključivo u svrhe za koje ste dali svoju suglasnost.

Koje podatke prikupljamo?

• ime i prezime,
• adresu dostave i računa,
• e-mail adresa,
• telefonski broj,
• IP adresa i podaci o korištenju web stranice (putem kolačića).

Zašto prikupljamo podatke?
Vaši podaci su nam potrebni za:

• izvršenje i isporuka narudžbi,
• fakturiranje,
• obavijest o statusu narudžbe,
• odgovaranje na upite i komunikacija s kupcima,
• analiza korištenja web stranice za poboljšanje performansi.

Zaštita osobnih podataka
Obvezujemo se da će osobni podaci primljeni od vas ostati u potpunosti pohranjeni, zaštićeni i obrađeni od strane tvrtke Matjaž Dobravc sp i svih ugovornih izvršitelja obrade osobnih podataka. Sa svim dobivenim osobnim podacima postupat ćemo u skladu s najvišim standardima sigurnosti i diskrecije te uvijek u skladu s važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka i drugim propisima iz ovog područja (Opća uredba o zaštiti podataka i dr.). Vaši osobni podaci na odgovarajući su način zaštićeni od gubitka, uništenja, krivotvorenja, manipulacije ili neovlaštenog pristupa trećih osoba.

Vaši podaci zaštićeni su odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama. Dijelimo ih s trećim stranama samo kada je to potrebno za ispunjenje narudžbe (npr. dostavna služba, računovodstvo).

Koliko dugo čuvamo podatke?
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje narudžbe i u skladu sa zakonskim obvezama (npr. za potrebe poreznog prava – obično 10 godina).

Vaša prava u vezi sa zaštitom osobnih podataka
Obavještavamo Vas da:

• Vaši osobni podaci bit će obrađeni u skladu s propisima i u svrhu za koju su prikupljeni;
• Osobni podaci dobiveni na temelju privole iu svrhu privole obrađivati ​​će se do opoziva (povlačenja) privole. Ostale dobivene osobne podatke čuvat ćemo do isteka zakonskog roka čuvanja;
• Od Matjaž Dobravc sp imate zakonsko pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, kao i pravo usprotiviti se obradi osobnih podataka i zatražiti prijenos osobnih podataka. Navedena prava možete ostvariti slanjem pisanog zahtjeva na Matjaž Dobravc sp, Tkalska ulica 1, 1230 Domžale ili na e-mail adresu info@refurb.si ; u vezi s odlukom društva o prigovoru pojedinca, društvo mora obavijestiti pojedinca o odluci te mora uključiti razloge i podatke o pravu na žalbu nadzornom tijelu u roku od 15 dana od dana obavijesti o odluci;
• možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (Informacijski povjerenik Republike Slovenije) ako obrada osobnih podataka nije u skladu s propisima;
• Ovu tvrtku možete kontaktirati putem e-pošte na adresu info@refurb.si ;
• Osobne podatke mogu obrađivati ​​i ugovorni partneri s kojima tvrtka ima sklopljene ugovore o obradi osobnih podataka i koji također mogu osigurati primjereno visoku razinu zaštite osobnih podataka;
• osobni podaci neće biti ustupljeni trećim stranama osim onim korisnicima koji za to imaju zakonsku osnovu, ugovor ili dokažu drugu pravnu osnovu;
• U vezi s obradom osobnih podataka na temelju izričite privole, tvrtka također provodi automatizirano donošenje odluka, uključujući izradu profila, u svrhu analize preferencija pojedinaca i prilagođavanja ponude tvrtke tim preferencijama, kao i pružanja informacija o proizvodima, uslugama, novostima i drugim važnim obavijestima prilagođenim njihovim preferencijama.

Kolačići
Web stranica koristi kolačiće za pravilan rad, analizu prometa i bolje korisničko iskustvo. Korištenjem stranice pristajete na njihovo korištenje. Za više informacija pogledajte Pravila o kolačićima .

Promjene politike
Zadržavamo pravo promjene ovih pravila. Ažuriranja će biti objavljena na ovoj stranici i stupit će na snagu 20. travnja 2025.